Le saviez-vous?
Trouver le bon courtier d'assurance ne doit pas seulement s'assurer que votre entreprise est correctement couverte en cas de problème.
Il s'agit également de s'assurer que votre courtier est la bonne personne et que vous obtenez un service exceptionnel, conseille Lorie Phair, présidente du Canadian Broker Network (CBN). "Cela se résume au type de relation de courtage que vous vous attendez à obtenir."
Heureusement, le propriétaire d'entreprise canadien a beaucoup de choix. CBN représente à elle seule un réseau de maisons de courtage indépendantes qui représente plus de $2 milliards en primes solides, avec plus de 1 500 employés dans plus de 50 bureaux à travers le Canada.
Lorsqu'il s'agit de choisir le bon pour votre entreprise, il y a un certain nombre de choses à considérer, explique Phair…
CHOISIR LE BON COURTIER POUR SON ENTREPRISE : 3 QUESTIONS À POSER
Dans quelle mesure votre courtier comprend-il votre entreprise ?
"De plus en plus, les entreprises deviennent plus complexes et les produits d'assurance sont en constante évolution. Dans quelle mesure votre courtier se tient-il au courant des derniers changements et prend-il le temps de bien comprendre votre entreprise ? Recommandent-ils une couverture et une gestion des risques adaptées à vos besoins, au lieu de simplement vous vendre une assurance ? »
Votre courtier peut-il vous offrir le choix?
"Une maison de courtage bien gérée devrait travailler avec un certain nombre de compagnies d'assurance différentes afin de vous offrir le choix lorsqu'il s'agit de trouver les solutions d'assurance et le service qui conviennent le mieux aux besoins précis de votre entreprise. Il est important de savoir combien d'assureurs votre courtier représente et quelle est la qualité de ses relations avec ces assureurs.
À quelle fréquence avez-vous des nouvelles de votre courtier ?
"Votre courtier communique-t-il régulièrement avec vous ou n'avez-vous de ses nouvelles que lorsqu'il est temps de renouveler votre police? Votre courtier vous conseille-t-il avant votre renouvellement sur les changements d'assurance et vous aide-t-il à identifier d'éventuelles lacunes d'assurance ? Aident-ils à conseiller sur les stratégies d'atténuation des risques tout au long de l'année ? Sont-ils là pour vous aider à faire une réclamation d'assurance et vérifier que l'assureur traite votre réclamation de manière appropriée ? Une bonne maison de courtage devrait être en mesure d'articuler sa proposition de valeur et ses normes de service au-delà de l'organisation de la bonne couverture. »
Pour plus d'informations, parlez à un courtier CBN dès aujourd'hui.
