Politique de confidentialité du site Web du Réseau des courtiers canadiens

Canadian Broker Network, en son propre nom (« Nous », ou « Notre », « Notre » ou « Notre site Web ») croit que vos renseignements personnels méritent d'être protégés. Nous souscrivons aux principes de confidentialité énoncés dans la La loi sur la protection des informations personnelles et les documents électroniques (LPRPDE) et nous respectons les normes légales et réglementaires les plus élevées en matière de traitement des données personnelles.

Cette politique de confidentialité vise à démontrer notre ferme engagement envers la confidentialité et la sécurité des données.

Cette politique de confidentialité décrit :

• comment nous recueillons les informations des visiteurs de notre site Web, qui pourraient inclure nos employés, nos partenaires, nos fournisseurs et sponsors et le grand public (collectivement « utilisateurs ») ; et
• ce que nous faisons des informations que nous recueillons et l'utilisation de ces informations.

En tant que tel, nous vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité.

Informations que nous recueillons et comment elles sont utilisées

Introduction

Nous recueillons des informations de différentes manières auprès des utilisateurs qui s'engagent, accèdent à nous et nous contactent pour des demandes de renseignements sur nos services, nos carrières et nos adhésions.

Quelles informations sont collectées automatiquement ?

Nous ne recueillons automatiquement aucune information personnelle. Nous gardons une trace de certaines informations sur les utilisateurs lorsqu'ils consultent le contenu de notre site Web. Ces informations comprennent, mais sans s'y limiter, le contenu consulté, les liens sur lesquels on clique, le temps passé à consulter le contenu, la façon dont le contenu est partagé, l'emplacement et les informations sur l'appareil.

Quelles données sont fournies par l'utilisateur ?

Nous recueillons des informations sur les utilisateurs si un utilisateur choisit de nous les fournir directement lorsqu'il y est invité dans le cadre de demandes de service client ("Contactez-nous") et de partage d'e-mails. Les informations sur l'utilisateur que nous pouvons collecter incluent toutes les informations collectées automatiquement décrites ci-dessus et peuvent également inclure l'adresse e-mail, le nom, le numéro de téléphone et l'adresse IP de l'utilisateur.

Comment les données sont partagées

Notre politique est de ne pas utiliser ou partager les informations dont nous disposons, mais si nécessaire, nous pouvons partager des informations anonymisées et agrégées, mais pas des informations personnelles, afin de fournir nos services (sauf comme décrit ci-dessous).

De plus, nous partageons les données personnelles comme suit :

• Nos filiales et sociétés affiliées partagent des systèmes de données communs et traitent les informations personnelles nécessaires à l'exploitation de notre entreprise.
• Nous partageons des informations personnelles avec des fournisseurs ou des agents travaillant en notre nom aux fins décrites dans cette déclaration. Par exemple, les entreprises que nous avons embauchées pour fournir une assistance ou aider à protéger et sécuriser nos systèmes et services peuvent avoir besoin d'accéder à des informations personnelles pour fournir ces fonctions.

Divulgation de renseignements personnels

Nous pouvons divulguer des informations personnelles si vous nous avez expressément demandé de le faire ou pour quelque raison que ce soit si, à notre seule discrétion, nous estimons qu'il est légal et raisonnable de le faire, notamment :

• pour satisfaire aux lois, réglementations ou demandes gouvernementales ou légales concernant ces informations
• divulguer des informations nécessaires pour identifier nos Utilisateurs (ou un Utilisateur), telles que :
  • la protection de Nos clients et d'autres personnes, par exemple pour empêcher le spam ou les tentatives de fraude, ou pour aider à prévenir la mort ou des blessures graves de quiconque ;
  • exploiter et maintenir la sécurité de nos matériaux exclusifs, y compris pour empêcher ou arrêter une attaque sur nos systèmes ou réseaux informatiques ; ou
  • protéger les droits ou la propriété de nous-mêmes ou d'autrui, y compris l'application de nos accords, conditions et politiques ; ou faire fonctionner correctement les Services Réponses aux demandes par e-mail

Lorsque les visiteurs de notre site Web nous envoient des demandes par e-mail, les informations de contact, y compris une adresse e-mail de retour («informations sur les visiteurs»), sont utilisées pour répondre à la demande par e-mail que nous recevons. Nous n'utilisons pas les informations sur les visiteurs à d'autres fins et ne partageons pas les informations sur les visiteurs avec des tiers.

« Cookies » et comment nous les utilisons

Un « cookie » est un petit fichier de données qui peut être placé sur votre disque dur lorsque vous visitez certains sites Internet. Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et parfois suivre des informations à des fins statistiques afin d'améliorer notre site Web et/ou nos services et de gérer notre réseau. Les cookies ne permettent pas à des tiers d'accéder à vos informations personnelles.

Notre engagement envers la sécurité des données

Dans la fourniture de nos services, nous avons mis en place des mesures de sécurité des données pour protéger la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations sous notre contrôle. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer l'intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons garantir que nos mesures de sécurité empêcheront les « pirates » tiers d'obtenir illégalement ces informations.

Où adresser vos questions sur notre politique de confidentialité

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques qui y sont décrites, veuillez contacter :

Réseau des courtiers d’assurance du Canada

1, rue King Ouest, bureau 4800

Toronto (Ontario) M5H 1A1

416-855-8150