23 janvier 2024 par Jason Contant
Les petites maisons de courtage du secteur canadien de l'assurance IARD peuvent bénéficier du partage de meilleures pratiques et de plateformes avec d'autres maisons de courtage tout en restant indépendantes, a déclaré le président d'une maison de courtage familiale en Nouvelle-Écosse.
Plus tôt ce mois-ci, Keyes Insurance, basée à Halifax, est devenue un membre du Réseau canadien des courtiers (CBN), une alliance nationale de courtiers d'assurance indépendants représentant plus de $2,5 milliards de primes IARD, ainsi que d'avantages sociaux et de services vie et financiers. Keyes Insurance reste une société de courtage entièrement indépendante détenue uniquement par le président Shaun Keyes.
Il a dit Souscripteur canadien dans une interview, que la possibilité de faire partie d'un groupe plus grand donne un peu plus d'importance à une petite maison de courtage comme la sienne.
« Le partage des meilleures pratiques permet aux maisons de courtage indépendantes de voir comment cela se fait à grande échelle et de mettre en œuvre ces [pratiques] dans leur propre maison de courtage », a déclaré Keyes. « La valeur de pouvoir s'asseoir à la table avec certains de ces autres courtiers plus importants à travers le Canada… est énorme. »
Une maison de courtage familiale traditionnelle comptant 20 employés ou moins, par exemple, aurait des limites quant aux personnes qu'elle peut représenter. Cependant, avec l'accès à un réseau plus large de maisons de courtage, « il n'y a vraiment aucune entreprise à laquelle vous ne pouvez pas accéder, ni aucun risque auquel vous ne pouvez pas examiner, car vous disposez d'un pool commun d'expertise et d'un accès au marché », a déclaré Keyes.
CBN dispose d'une plate-forme partagée où les courtiers ont accès à des risques qu'ils n'ont jamais vus auparavant.
« Vous pouvez accéder à la plateforme partagée et dire : « Hé, est-ce que quelqu'un a vu ce type de risque ? Qui le garantirait ? Quelles informations devons-nous rassembler du point de vue de la souscription ? »", a déclaré Keyes. «C'est donc vraiment précieux. En tant que petit courtier, si vous n'aviez pas accès à tous les marchés, il y a probablement quelqu'un au sein du groupe que vous avez rencontré qui serait prêt à vous aider à accéder au marché.
Des opportunités de collaboration existent également. Le réseau de courtiers se réunit plusieurs fois par année pour discuter de sujets tels que la rémunération ou la technologie. « Quelles [technologies] les gens utilisent-ils ? » » a demandé Keyes. « Quels sont les coûts qu'ils paient ? Qu'aimez-vous? Qu'est-ce que tu n'aimes pas ?
Le partage des coûts est un autre avantage. « À titre d'exemple, un bot est construit… et les courtiers qui souhaitent participer partagent les coûts. »
Rester indépendant était crucial pour Keyes. Il ne voulait pas être racheté par un consolidateur ou une maison de courtage appartenant à une compagnie d'assurance. "Certains d'entre nous, lorsqu'ils examinent certaines des acquisitions et déterminent qui est propriétaire de la maison de courtage, [verraient] un conflit d'intérêts lorsque le souscripteur est la maison de courtage."
Le courtage de Keyes appartient à la famille depuis des générations. Son arrière-grand-père a fondé la première société Keyes Insurance il y a environ 100 ans et le père de Keyes a lancé la maison de courtage qu'il possède en 1980. La maison de courtage familiale possède également une autre maison de courtage indépendante à Gananoque, en Ontario, appartenant au cousin de Keyes. La société de courtage Keyes à Halifax offre une variété de produits, notamment des assurances automobile, bateau, moto, camping-car, commerciale, habitation, locataire, vie et financière.
Pour Keyes, l’échelle compte et la taille compte. « N'essayez pas de tout faire vous-même », a-t-il conseillé. « Il y a des gens qui vous soutiennent, qui vous espèrent et qui veulent vous voir réussir. Courtiers indépendants, nous ne sommes pas des concurrents les uns des autres.
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